Functieomschrijving:
Als Supportmedewerker bij Eniris ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze oplossingen voor energiebeheer en -monitoring. Je speelt een sleutelrol in de communicatie tussen onze klanten en het softwareontwikkelingsteam en levert een actieve bijdrage aan de verbetering van tools, documentatie en ondersteuningsprocedures.
Verantwoordelijkheden:
- Reageren op vragen van klanten en deze opvolgen.
- Samenwerken met klanten om een beter inzicht te krijgen in hun technische behoeften.
- Als schakel fungeren tussen klanten en het softwareteam.
- Het opstellen en optimaliseren van technische documentatie.
Profiel:
- Praktische vaardigheden op het gebied van probleemoplossing.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden; kennis van andere talen is een pré.
- Een klantgerichte instelling en het vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen.
- Basiskennis van elektrische installaties of ervaring bij een installatiebedrijf is een pré.
- Oprechte interesse in de energie- of technologiesector.
Wat wij bieden:
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf.
- Een concurrerend salaris met extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en loopbaangroei.
- Een dynamische werkomgeving met een enthousiast team.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
