Solliciteer voor Technische Support - Fulltime

Verantwoordelijkheden

• Het beantwoorden van en opvolgen van vragen van klanten.
• Samenwerken met klanten om een beter inzicht te krijgen in hun technische behoeften.
• Als schakel fungeren tussen onze klanten en het softwareontwikkelingsteam.
• Het verbeteren van diagnostische hulpmiddelen om de onderliggende oorzaak van problemen te achterhalen.
• Het verbeteren en opstellen van documentatie.
• Verbetering van de ondersteuningsprocedures.

Vereisten

• Uitstekende praktische vaardigheden op het gebied van probleemoplossing.
• Goede communicatieve vaardigheden. Kennis van andere talen dan het Nederlands is een pré.
• Je vindt het leuk om mensen te helpen.
• Het vermogen om snel te leren.
• Het vermogen om technische concepten te begrijpen en deze duidelijk uit te leggen.
• Een basiskennis van elektrische installaties is een groot pluspunt, net als ervaring bij een installatiebedrijf.

Wat wij bieden

• Een uitdagende en afwisselende functie bij een innovatief bedrijf.
• Een concurrerend salaris met extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
• Een dynamische werkomgeving met een enthousiast team.